Rückgaberecht und Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Datum des Wareneingangs. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:

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Geben Sie Ihre Bestellnummer, vollständigen Namen und das zurückzusendende Produkt an.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss das Produkt:

• Unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
• Die Originalverpackung enthalten.
• Alle Originalzubehörteile und Dokumentation enthalten.
• Mit einer Rechnung oder Kaufnachweis versehen sein.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung des Produkts senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Erhalts und zur Mitteilung, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.

Wenn genehmigt:

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Kalendertagen.
• Der Betrag wird per Banküberweisung auf das per E-Mail angegebene Konto zurückerstattet.

Defekte oder beschädigte Produkte

Sollte das Produkt fehlerhaft oder beschädigt sein, informieren Sie uns umgehend unter .

Es besteht die Wahl zwischen:

• Kostenlosem Ersatz, oder
• Vollständiger Rückerstattung.

Versandkosten

Rücksendekosten trägt der Kunde und sind nicht erstattungsfähig.
Bei fehlerhaften Produkten oder Versandfehlern übernehmen wir die Versandkosten.

Rücksendeadresse

ACD PARTS ENGINEERING
Av. Mas Vilà s/n
17457 Riudellots de la Selva
Girona, Spanien